Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Beratungs, Vermittlungs und Serviceleistungen von StromDealz im Zusammenhang mit der Vermittlung von Strom und Gastarifen gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie sonstigen Interessenten.

StromDealz bietet selbst keine Stromlieferung, Gaslieferung oder sonstige Energieversorgung an. StromDealz ist kein Energieversorger, kein Netzbetreiber und kein Vertragspartner des jeweiligen Energiebelieferungsvertrages. Die Tätigkeit von StromDealz beschränkt sich auf die Beratung, die Erfassung von Kundendaten, die Weiterleitung von Vertragsanfragen sowie die Vermittlung von Energieverträgen zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Energieversorger.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, StromDealz stimmt deren Geltung ausdrücklich in Textform zu.

Kunde im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person, die Leistungen von StromDealz in Anspruch nimmt oder über StromDealz eine Anfrage zur Vermittlung eines Strom oder Gasvertrages stellt.

Versorger im Sinne dieser AGB ist das jeweilige Energieversorgungsunternehmen, mit dem der Kunde nach Annahme des Antrags einen eigenständigen Strom oder Gasliefervertrag abschließt.

Vermittlungsleistung im Sinne dieser AGB ist jede Tätigkeit von StromDealz, die darauf gerichtet ist, dem Kunden einen Strom oder Gastarif vorzustellen, Vertragsdaten aufzunehmen, Anträge weiterzuleiten oder den Abschluss eines Energieversorgungsvertrages mit einem Versorger zu ermöglichen.

Belieferung im Sinne dieser AGB ist der tatsächliche Beginn der Strom oder Gasversorgung durch den jeweiligen Versorger an der angegebenen Verbrauchsstelle des Kunden.

StromDealz unterstützt Kunden bei der Auswahl passender Strom und Gastarife. Hierzu können unter anderem Verbrauchsdaten, Wohnort, Zählernummer, Marktlokations ID, bisheriger Anbieter, bisherige Kosten, gewünschte Vertragslaufzeit und weitere vertragsrelevante Angaben berücksichtigt werden.

StromDealz kann dem Kunden auf Grundlage der übermittelten Daten Angebote oder Tarifvorschläge verschiedener Versorger darstellen. Die tatsächliche Verfügbarkeit eines Tarifs hängt vom jeweiligen Versorger, dem Wohnort, dem Netzgebiet, dem Verbrauch, der Bonitätsprüfung, den Annahmerichtlinien des Versorgers und weiteren Faktoren ab, auf die StromDealz keinen Einfluss hat.

StromDealz schuldet nicht den Abschluss eines bestimmten Vertrages, nicht die Annahme eines Antrags durch den Versorger, nicht den Beginn der Belieferung und nicht die dauerhafte Verfügbarkeit eines bestimmten Tarifs.

Die Entscheidung, ob ein Vertrag zustande kommt, liegt ausschließlich beim jeweiligen Versorger. Der Versorger kann einen Antrag ohne Angabe von Gründen ablehnen, zusätzliche Unterlagen verlangen oder abweichende Vertragsbedingungen anwenden, sofern dies nach seinen eigenen Vertragsbedingungen zulässig ist.

StromDealz kann Kunden freiwillig bei zusätzlichen Anliegen unterstützen, die über die reine Tarifberatung hinausgehen. Dazu zählen insbesondere Hilfen bei Sonderkündigungen, Klärungsfällen mit bisherigen oder neuen Versorgern, Rückfragen zu Vertragsunterlagen, Anbieterwechseln, fehlerhaften Abschlägen, Bonusfragen, Lieferbeginn, Kündigungsbestätigungen oder sonstigen Anliegen rund um den Strom oder Gasvertrag.

Diese Unterstützung erfolgt freiwillig und grundsätzlich mit dem Ziel, den anschließenden Vertragsabschluss oder Wechsel über StromDealz zu begleiten. Erfolgt der Vertragsabschluss nach der Unterstützung nicht über StromDealz, sondern zum Beispiel eigenständig durch den Kunden, direkt beim Anbieter, über ein Vergleichsportal, über einen anderen Berater, Vermittler oder Dienstleister, behält sich StromDealz vor, für den entstandenen Aufwand eine angemessene Aufwandspauschale zu berechnen.

Die Aufwandspauschale richtet sich nach Umfang, Schwierigkeit, Bearbeitungszeit und notwendiger Kommunikation des jeweiligen Falls. Sie beträgt je nach Aufwand mindestens 40,00 Euro und höchstens 160,00 Euro.

StromDealz handelt ausschließlich als Vermittler zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Versorger. Durch die Vermittlung entsteht kein Energieversorgungsvertrag zwischen dem Kunden und StromDealz.

Der Strom oder Gasliefervertrag kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Versorger zustande. Für die Inhalte, Pflichten, Rechte, Preise, Laufzeiten, Kündigungsfristen, Bonusregelungen, Abschläge, Abrechnungen und Lieferbedingungen dieses Vertrages gelten ausschließlich die Vertragsbedingungen des jeweiligen Versorgers.

StromDealz ist nicht berechtigt, verbindliche Zusagen im Namen des Versorgers zu machen, es sei denn, eine entsprechende ausdrückliche Bevollmächtigung liegt vor. Informationen zu Tarifen, Preisen, Boni, Laufzeiten oder Konditionen beruhen auf den zum Zeitpunkt der Beratung oder Vermittlung verfügbaren Angaben. Maßgeblich sind am Ende ausschließlich die Vertragsunterlagen und Bestätigungen des jeweiligen Versorgers.

StromDealz betreibt keine Energieversorgung und liefert weder Strom noch Gas an Kunden. StromDealz hat keinen Einfluss auf die technische Belieferung, den Netzbetrieb, die Zählerverwaltung, die Ablesung, die Abschlagsfestsetzung, die Jahresabrechnung, Vertragsannahmen, Lieferbeginn, Lieferverzögerungen, Preisänderungen oder Vertragsbeendigungen durch den jeweiligen Versorger.

Sämtliche Ansprüche im Zusammenhang mit der Energieversorgung, insbesondere wegen Nichtbelieferung, Lieferunterbrechung, falscher Abrechnung, falscher Abschläge, Bonusauszahlung, Kündigung, Vertragsänderung, Preisanpassung oder sonstiger Leistungsstörungen, sind direkt gegenüber dem jeweiligen Versorger geltend zu machen.

StromDealz kann den Kunden auf Wunsch unterstützend begleiten, schuldet jedoch keine rechtliche Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber dem Versorger und übernimmt keine Verantwortung für die Entscheidung oder Bearbeitungsdauer des Versorgers.

Die Übermittlung von Kundendaten oder die Unterzeichnung eines Antrags über StromDealz stellt noch keine verbindliche Annahme durch den jeweiligen Versorger dar. Der Energievertrag kommt erst zustande, wenn der jeweilige Versorger den Antrag annimmt oder den Vertrag bestätigt.

Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Vermittlung erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. Hierzu gehören insbesondere Name, Anschrift, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Verbrauchsstelle, Zählernummer, Marktlokations ID, bisheriger Versorger, Vertragsdaten, Bankverbindung und Verbrauchswerte.

Fehlerhafte, unvollständige oder verspätet übermittelte Angaben können dazu führen, dass ein Vertrag nicht zustande kommt, der Lieferbeginn verzögert wird, der Antrag abgelehnt wird oder falsche Vertragsdaten verarbeitet werden. Für Folgen, die auf fehlerhaften oder unvollständigen Angaben des Kunden beruhen, übernimmt StromDealz keine Haftung.

Alle dem Kunden dargestellten Preise, Boni, Grundpreise, Arbeitspreise, Laufzeiten und sonstigen Tarifinformationen beruhen auf den zum Zeitpunkt der Beratung verfügbaren Informationen. StromDealz bemüht sich um eine sorgfältige und aktuelle Darstellung, übernimmt jedoch keine Gewähr dafür, dass ein Tarif dauerhaft verfügbar bleibt oder vom Versorger unverändert angenommen wird.

Maßgeblich sind ausschließlich die endgültigen Vertragsunterlagen, Preisblätter, Auftragsbestätigungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Versorgers.

Ändert der Versorger nach Antragstellung Bedingungen, lehnt er den Antrag ab oder bestätigt er abweichende Konditionen, entstehen hieraus keine Ansprüche gegen StromDealz, sofern StromDealz die Abweichung nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.

Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Angaben richtig, vollständig und aktuell zu übermitteln. Der Kunde hat insbesondere sicherzustellen, dass die angegebene Verbrauchsstelle korrekt ist, die Zählernummer und Marktlokations ID richtig angegeben werden und keine bestehenden Vertragsbindungen entgegenstehen.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, bestehende Vertragsverhältnisse, Kündigungsfristen, Sonderkündigungsrechte, Mindestvertragslaufzeiten und sonstige Verpflichtungen gegenüber bisherigen Versorgern zu prüfen, soweit diese nicht im Rahmen des Anbieterwechsels vom neuen Versorger übernommen werden.

Der Kunde verpflichtet sich, Vertragsbestätigungen, E-Mails, Unterlagen und Mitteilungen des neuen oder bisherigen Versorgers sorgfältig zu prüfen und StromDealz unverzüglich zu informieren, falls Unstimmigkeiten auffallen.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Kommunikation im Zusammenhang mit der Beratung und Vermittlung telefonisch, persönlich, per E-Mail, über digitale Formulare, per Messenger oder über sonstige elektronische Kommunikationswege erfolgen kann.

Der Kunde ist verpflichtet, seine Kontaktdaten aktuell zu halten und sicherzustellen, dass ihn wichtige Mitteilungen erreichen. Nachteile, die daraus entstehen, dass der Kunde E-Mails nicht liest, falsche Kontaktdaten angibt oder Mitteilungen nicht rechtzeitig zur Kenntnis nimmt, gehen nicht zulasten von StromDealz.

Soweit dem Kunden bei einem über StromDealz vermittelten Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, richtet sich dieses grundsätzlich nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Widerrufsbelehrungen des jeweiligen Vertragspartners.

Bei dem Energieversorgungsvertrag ist der jeweilige Versorger Vertragspartner des Kunden. Ein Widerruf des Energieversorgungsvertrages ist daher grundsätzlich gegenüber dem jeweiligen Versorger zu erklären, sofern in den Vertragsunterlagen nichts anderes angegeben ist.

StromDealz kann Widerrufserklärungen auf Wunsch des Kunden unterstützend weiterleiten. Eine rechtzeitige und wirksame Erklärung des Widerrufs gegenüber dem richtigen Vertragspartner bleibt jedoch in der Verantwortung des Kunden, soweit gesetzlich nichts anderes gilt.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet StromDealz nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Vermittlungsleistung überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Eine darüber hinausgehende Haftung von StromDealz ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Insbesondere haftet StromDealz nicht für die Leistung, Nichtleistung, Vertragsannahme, Vertragsablehnung, Belieferung, Abrechnung, Preisgestaltung, Bonusgewährung, Vertragsänderung, Kündigung oder sonstige Pflichtverletzung des jeweiligen Versorgers.

StromDealz haftet nicht für Schäden oder Nachteile, die dadurch entstehen, dass der Kunde fehlerhafte, unvollständige oder verspätete Angaben macht, Unterlagen nicht einreicht, Mitteilungen nicht liest, Fristen versäumt oder bestehende Vertragsverpflichtungen gegenüber Dritten nicht beachtet.

Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten gesetzlicher Vertreter, Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und Beauftragter von StromDealz.

Der jeweilige Versorger ist allein verantwortlich für die Annahme oder Ablehnung des Vertrags, den Lieferbeginn, die Energiebelieferung, die Abrechnung, die Höhe der Abschläge, die Jahresrechnung, Preisänderungen, Bonuszahlungen, Vertragslaufzeiten, Kündigungen, Vertragsbestätigungen und sonstige vertragliche Pflichten aus dem Energieversorgungsvertrag.

Beanstandungen, Beschwerden, Rückfragen oder Ansprüche im Zusammenhang mit dem Energieversorgungsvertrag sind direkt an den jeweiligen Versorger zu richten. StromDealz ist nicht verpflichtet, Streitigkeiten zwischen Kunde und Versorger zu führen, kann jedoch freiwillig unterstützend tätig werden.

Eine freiwillige Unterstützung durch StromDealz begründet keinen Anspruch auf weitere Unterstützung, keine Haftungsübernahme und keine rechtliche Vertretung des Kunden.

StromDealz verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und der gesonderten Datenschutzerklärung.

Zur Durchführung der Beratung und Vermittlung kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an Vergleichsplattformen, Partneragenturen, Dienstleister oder Versorger weiterzugeben. Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung der Anfrage, zur Angebotserstellung, zur Antragstellung oder zur Vertragsvermittlung erforderlich ist oder der Kunde eingewilligt hat.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von StromDealz.

Ein Anspruch auf den Gutschein oder sonstige Aktionsvorteile besteht nicht, wenn der Kunde unrichtige Angaben macht, die Voraussetzungen der Aktion nicht erfüllt, mehrere Anträge missbräuchlich stellt, Vertragsabschlüsse nur zum Zweck der Erlangung eines Gutscheins veranlasst oder sonstige Umstände vorliegen, die auf eine missbräuchliche Inanspruchnahme der Aktion schließen lassen.

StromDealz ist berechtigt, die Auszahlung oder Übersendung eines Gutscheins zurückzuhalten, solange berechtigte Zweifel an der Erfüllung der Teilnahmebedingungen bestehen.

StromDealz ist berechtigt, Beratungsleistungen, Tarifdarstellungen, Aktionsbedingungen und freiwillige Zusatzleistungen für die Zukunft zu ändern, sofern dadurch keine bereits entstandenen Ansprüche des Kunden beeinträchtigt werden.

Da StromDealz keinen Einfluss auf die Tarifgestaltung der Versorger hat, können sich Tarife, Preise, Boni, Laufzeiten und Verfügbarkeiten jederzeit ändern. Ein Anspruch auf Vermittlung eines zuvor dargestellten Tarifs besteht nicht.

Bei Beschwerden über die Beratungs oder Vermittlungsleistung von StromDealz kann sich der Kunde an StromDealz wenden. StromDealz wird das Anliegen prüfen und sich um eine sachgerechte Klärung bemühen.

Beschwerden über den Energieversorgungsvertrag, die Belieferung, Abrechnung, Abschläge, Vertragslaufzeit, Bonuszahlung oder sonstige Leistungen des Versorgers sind direkt an den jeweiligen Versorger zu richten.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform, sofern gesetzlich keine strengere Form vorgeschrieben ist.